Ürün Geri Çağırma ve DPP

Geri çağırma, üreticinin en pahalı operasyonlarından biridir ve maliyeti doğrudan kapsamla ilişkilidir. Hangi ürünlerin etkilendiğini bilmiyorsanız, hepsini çağırmak zorunda kalırsınız.

Kapsam daraltmanın matematiği

Bkz. granülarite seçimi ve EPCIS 2.0 ile izlenebilirlik.

Pasaportta durum yönetimi

Geri çağırma sırasında pasaport silinmez; bir durum değişikliği olarak kaydedilir:

1. Yeni sürüm oluşturulur, durum "geri çağrıldı" olarak işaretlenir.
2. Kamu katmanında görünür bir uyarı gösterilir.
3. Ne yapılması gerektiği (iade, servis, imha) belirtilir.
4. Sürüm geçmişi korunur; ne zaman, neden değiştirildiği kayıtlıdır.

Bkz. pasaport yaşam döngüsü yönetimi ve denetim izi ve sürümleme.

Tüketiciye ulaşmak

Klasik geri çağırma iletişimi ilan ve e-posta ile yürür; ulaşma oranı düşüktür. QR farklı bir kanal açar: ürünü elinde tutan kişi taradığında uyarıyı doğrudan görür. Bu, özellikle ikinci el sahiplerine ulaşmanın neredeyse tek yoludur. Bkz. QR'ı tarayan tüketici ne görmeli.

Otoritelerle ilişki

Pazar gözetim otoriteleri geri çağırma süreçlerini izler ve AB hızlı uyarı sistemi üzerinden bildirim yapılır. Pasaportta doğru durum yönetimi, denetim karşısında iyi niyetin kanıtıdır. Bkz. pazar gözetimi ve denetim.

Hazırlık

1. Parti izlenebilirliğini kurun — geri çağırma senaryosu için tek en değerli yatırım.
2. Durum alanını veri modelinize ekleyin ve kamu katmanında gösterin.
3. Geri çağırma prosedürünüzü pasaport akışına bağlayın.
4. Test edin: bir tatbikat, gerçek olaydan çok daha ucuzdur.

Sık sorulan sorular